隱私權政策

1. 個人資料負責人

資料控制者／個人資訊處理業者：
TIPUI株式會社（TIPUI株式会社）
營業名稱：Sunrise Rentacar
所在地：日本沖繩縣那霸市

旅遊預訂平台、付款服務商及其他第三方，可能依其自身隱私政策分別作為獨立的資料控制者。

2. 我們可能蒐集的個人資料

• 身分及聯絡資料：姓名、出生日期、國籍、語言、地址、電郵、電話、護照、在留卡及其他必要身分文件。
• 駕駛人及預訂資料：駕照、國際駕駛許可證、獲授權駕駛人、租期、車型、航班、取還車、乘客、兒童座椅、行李及無障礙需求。
• 交易及通訊資料：費用、押金、退款、發票、付款狀態、訊息、通話、查詢、投訴及防詐或身分核實結果。
• 租賃及事故資料：租賃合約、檢查、燃油、里程、車況、事故、違規、損害、維修、保險及道路救援。
• 車輛相關資料：在設備已安裝及啟用、法律允許，且為安全、事故調查或履行合約所需時的位置、車載資訊、照片、影像或行車記錄器資料。
• 網站及裝置資料：IP位址、裝置、瀏覽器、日誌、瀏覽頁面、Cookie、語言及由技術資料推算的大概位置。
• 敏感資料：僅在您主動提供、為協助您所需或法律允許時處理健康、殘疾或緊急情況等資訊。

3. 資料來源

資料可能來自您、預訂人、附加駕駛人、OTA、旅行社、酒店、付款或防詐服務商、保險公司、維修廠、道路救援、其他租車公司、事故相關方、警方、法院、政府機關、本網站及車輛技術。

若您提供他人的資料，您應具備相應權限，並在適當時向該人士提供本政策。

4. 我們使用資料的方式及原因

提供服務及履行合約

• 處理報價、預訂、取車、租賃、還車、變更及取消。
• 核實身分、年齡、駕駛資格、文件及獲授權駕駛人。
• 處理費用、押金、退款及會計紀錄。
• 提供客戶支援、道路救援及所要求的協助。

合法利益、安全及權利保障

• 保護客戶、員工、車輛、設施及系統。
• 預防及調查詐騙、盜竊、禁用行為、濫用及安全事故。
• 確認燃油、清潔、損害、罰款、過路費、逾期及其他費用。
• 處理事故、保險索償、爭議及法律程序。

法律義務、重大利益及同意

我們亦會為履行稅務、會計、保險、交通等義務、回應合法政府要求及在緊急情況下保護生命而處理資料。法律要求時，我們會取得同意。撤回同意不影響撤回前的合法處理。

5. 分享與披露

我們不會出售個人資料。我們可能在必要範圍內向IT、託管、通訊、儲存、翻譯、預訂、付款及會計供應商；OTA及旅遊合作夥伴；停車、燃油、過路費、清潔、維修、拖車及道路救援單位；保險公司、估損人、事故相關方及律師；警方、法院及政府機關；或合法企業交易中的承繼人披露資料。

付款服務商、預訂平台、保險公司及政府機關等可能依其自身法律義務獨立處理資料。

6. 跨境資料傳輸

我們服務國際旅客，因此資料可能在日本及合作夥伴或供應商所在的其他國家處理。法律要求時，我們會採用充分性認定、合約保障、同意或其他認可機制。日本在相關決定的範圍及條件下，獲歐盟委員會認定具有充分的資料保護程度。

7. 保存期間

我們只會在提供服務、保存業務及法定紀錄、履行義務、解決爭議、執行合約、處理索償及保護法律權利所合理需要的期間保存資料。期限會因紀錄類型、稅務、保險、時效及法律抗辯需要而異。資料不再需要時，我們會刪除、匿名化，或安全隔離直至能夠刪除。

8. 資料安全

我們採取與風險相稱的合理行政、技術及實體措施，包括存取控制、驗證、員工保密、系統維護、備份及安全銷毀。任何系統均不能保證絕對安全。如發生事故，我們會調查並在法律要求時通知受影響人士及主管機關。

9. 您的隱私權利

依適用法律及其例外，您可能有權要求取得資訊、查閱、更正、補充、更新、刪除或停止使用；反對或限制處理；撤回同意；取得可攜式資料；瞭解特定披露或跨境傳輸；以及向主管機關投訴。

這些權利並非絕對。我們可能因法律義務、未完成交易、他人權利或法律請求而繼續保存資料。處理申請前，我們可能核實您的身分及權限。

10. 自動化決策

我們可能以自動工具協助防詐、付款授權、預訂驗證及安全監察。一般情況下，我們不會僅依自動處理作出具有法律或類似重大影響的決定。如有改變，我們會提供法律要求的通知及保障。

11. Cookie及類似技術

網站及供應商可能使用Cookie等技術，以維持功能、工作階段、語言、安全、效能及成效統計。您可以透過瀏覽器及網站提供的設定控制。法律要求時，非必要Cookie只會在取得同意後使用。

12. 第三方服務

預訂平台、付款、地圖、社交網絡等第三方連結受各自隱私政策規範，本政策不控制獨立第三方。

13. 兒童隱私

租車人必須符合年齡、駕照及資格要求。本服務並非供兒童獨立使用。我們可能處理由家長、監護人或預訂人提供的有限兒童乘客資料，用於兒童座椅、緊急支援或事故處理。

14. 政策變更

我們可能因服務、技術、業務或法律變更而更新本政策，並公布新的生效日期。法律要求時，我們會另行通知或取得同意。