租賃期間內的車輛損壞

車輛由您負責保管

自車輛交付起，直至車輛正式歸還並完成接收為止，承租人有責任依照租賃合約妥善保護及管理車輛。

此期間內發生的損壞，可能仍屬承租人的合約責任。實際處理將視損壞原因、租賃合約、適用的 CDW 或保障條件、保險及其他相關情況而定。

事故過失須另行判斷

損壞未必由客戶本人造成，可能涉及其他人士、不明車輛、道路碎片、天氣或其他外部事件。

然而，判定事件由誰造成，與判定誰依租賃合約承擔初步責任，以及 Sunrise 能否實際向其他當事人追回損失，屬於不同問題。

停車損壞及不明第三方

常見情況包括：

• 鄰近車輛開門時撞凹租賃車輛；
• 在停車場內遭到碰撞後對方逃逸；
• 遭不明人士刮花；或
• 停放車輛後發現損壞。

車輛當時處於停放狀態，或無法確認責任人，並不代表相關損壞會自動成為 Sunrise Rentacar 的損失。

擋風玻璃及其他玻璃損壞

飛石、道路碎片或其他輕微撞擊可能擴大成較長裂痕，並需要更換整片擋風玻璃。

現代擋風玻璃可能裝有攝影機、感應器、天線、加熱元件或 ADAS 設備，更換後亦可能需要校準。因此，外觀看似細小的缺口也可能產生高額維修費用。

輪胎及輪圈

租賃期間發生的損壞可能包括：

• 輪胎穿孔或被釘子刺入；
• 胎壁割傷、鼓包或撞擊損壞；
• 由路面坑洞、路緣石或道路障礙造成的損壞；以及
• 輪圈變形、裂開或刮傷。

責任將與正常磨損、已有記錄的既存狀況，或應歸因於車輛本身的故障分開判斷。

自然及環境事件

例如樹枝、水果或椰子掉落、冰雹、強風、被風吹動的物件、道路碎片、水浸、車輛進水，以及其他自然或外部事件。

事件屬自然、意外或不在客戶直接控制範圍內，並不會自動將相關損失轉由 Sunrise 承擔。最終處理方式須依合約及適用保障而定。

不可自行假定保障適用

CDW、保險及自選保障產品可能具有不同的保障範圍、自付額、上限、申報要求及除外責任。玻璃、輪胎、輪圈、自然事件、不明第三方造成的損壞及 NOC 未必採用相同的處理方式。

實際適用結果將依預訂內容、租賃合約、所選保障、是否遵守必要程序，以及事故的實際情況而定。

既存缺陷及正常磨損

Sunrise 不會將已有記錄的既存損壞、正常磨損，或經合理判定應歸因於車輛本身的故障，視為租賃期間新造成的損壞。

我們可能使用車輛記錄、交車時的影像、還車檢查、保養資料、行車記錄器資料及專業檢查結果，區分新發生的事故與既存狀況。

請勿延遲報告

即使損壞看似輕微、對方承諾付款，或您認為自己沒有過失，也必須立即報告所有事故及損壞。

延遲報告可能導致裂痕或機械損壞惡化、證據消失，以及行車記錄器影像被覆寫，亦可能影響合約保障或保險的適用。

請勿自行安排維修

請勿對損壞部件進行拋光、黏合、修補、更換、拆卸或維修，也不得在未獲 Sunrise 事先批准的情況下，允許第三方或維修廠進行任何作業。

未經批准的作業可能掩蓋證據、造成額外損壞、影響保固，並使最終費用更難核實。