所有車輛均會在完成清潔及消毒後交付。請協助我們維持相同標準， 並以良好狀況歸還車輛，不得有過度髒污、污漬、強烈異味或其他污染。
一般使用所產生的輕微灰塵及污垢屬於正常情況。然而，如車輛狀況需要 過度清潔、專業處理、去除污漬、除臭、更換文件或維修，相關責任及 費用將由客戶承擔。
本頁規定同時適用於車輛內部及外部。工作人員將在還車檢查時確認 車輛狀況。
一般道路灰塵、腳踏墊上的少量乾沙，以及在鋪設道路行駛所產生的普通 外部污垢，通常視為正常使用。客戶不需要為這些一般情況安排專業清潔。
大量沙泥、液體、食物殘渣、污漬、異味、人體或動物排泄物、寵物毛髮、 樹脂，或任何需要特別處理的污染，均不屬於正常使用。
沖繩有許多海灘，但請勿將大量沙粒帶入車內。上車前，請先清除 衣物、鞋子、海灘用品及其他隨身物品上的過量沙粒。
如車廂、行李區、座椅下方或其他難以清潔的位置出現大量沙泥， 可能需要進行額外清潔。
請特別小心飲料、醬汁、油類及其他液體。液體可能滲入座椅表面、 內部泡棉，以及安裝在座椅內部或下方的電線接頭及感應器。
視受影響的材料而定，可能需要專業清潔、拆卸、維修或更換， 相關費用可能相當高昂。
手套箱內存放車輛使用所需的重要文件及物品。這些並非可丟棄物品， 必須保留在車內。
如文件遭到取出、遺失、弄髒或損壞，將依相關罰款表收取適用罰款。
Sunrise Rent a Car 的所有車輛均嚴格禁止在車內吸煙，包括香煙、 加熱煙草產品、電子煙及其他霧化裝置。
在車外吸煙後立即進入車內，也可能將衣物、頭髮及隨身物品上的 強烈煙味帶到座椅及空調系統。吸煙後請等待足夠時間再進入車內。
如車輛歸還時帶有香煙、煙草或電子煙異味，將依罰款表收取適用 罰款。除臭處理及車輛無法出租期間的停運損失亦可能另行收費。
嘔吐物、人類或動物糞便、尿液、血液及其他生物污染需要進行專業消毒 清潔，並可能對工作人員及後續客戶的健康造成危害。
如發生此類情況，請將車輛停在安全地點並立即聯絡我們。請勿隱瞞污染， 亦不得使用可能令污染擴散或對車輛造成永久損壞的化學用品。
將依相關罰款表收取適用罰款。視情況而定，亦可能收取專業消毒、 維修、更換受影響零件，以及車輛停運期間的損失。
請避免將車輛停在會掉落樹脂、樹液、果實、大量花粉或其他黏性 物質的樹木下方。樹脂可能牢固黏附在車漆、玻璃及外部飾件上， 很難在不損壞車輛的情況下安全清除。
請勿刮除樹脂，亦不得在車輛上使用溶劑、燃料、研磨產品或未經 本公司批准的化學用品。
如車輛歸還時大範圍覆蓋樹脂或其他需要專業處理的物質， 將依相關罰款表收取適用罰款。
一般出租車輛僅供在適當且法律允許通行的道路上正常使用。 不得用於越野駕駛、泥濘小徑、深沙地、淹水區域或超出車輛 設計能力的地形。
泥土可能積聚在車輛底部、懸掛系統、煞車、引擎周圍及輪拱內。 這可能需要升起車輛並進行專業清潔或檢查。
如將不適合相關地形的車輛用於上述環境，將依罰款表收取適用 罰款。清潔、救援、拖運及維修費用亦可能另行收取。
客戶不得斷開、關閉、拆除、移動、遮蓋或修改任何安裝在車內的設備。 這包括行車記錄器、安全裝置、導航及資訊娛樂設備、電線、感應器及 其他配件。
干擾已安裝設備可能影響車輛安全、事故記錄、保險程序，以及我們確認 事故實際情況的能力。將依專用罰款表頁面收取適用罰款。維修、更換及 車輛停運損失亦可能另行收費。
Sunrise Rent a Car 安裝的行車記錄器及其他裝置均屬於車輛設備。 客戶不得干擾其正常運作。
如設備看似發生故障，請聯絡我們。請勿自行維修、重設或修改。
關閉或干擾已安裝設備屬於違反租車條款。將依專用罰款表頁面 收取適用罰款。設備檢查、資料恢復、維修、更換及車輛停運損失 亦可能另行收費。
安裝攜帶式手機支架時必須格外小心。部分安裝方式可能永久損壞 車輛的導航螢幕、儀表板、空調出風口、內部飾件及其他組件。
導航螢幕受損可能需要更換整個主機。空調出風口葉片損壞亦可能 需要更換整組出風口或儀表板組件。
由客戶安裝的手機支架或固定配件所造成的損壞，將依專用罰款表 頁面收取適用罰款。檢查、清潔、維修、更換及車輛停運損失亦可能 另行收費。
車輛鑰匙可能配有保護套或保護殼。這些物品可保護鑰匙免受碰撞、 刮傷、液體、沙粒及意外損壞。
如鑰匙保護套遺失、遭到丟棄或損壞，將依專用罰款表頁面收取 適用罰款。如電子鑰匙本身受損，亦可能收取額外的更換、設定、 登錄及車輛停運費用。
鑰匙可能附有編號標籤、車輛識別標籤、印有公司標誌的鑰匙圈， 以及其他識別物品。這些物品均屬於公司財物，必須保持連接在 車輛鑰匙上。
如標籤、鑰匙圈或識別物品遺失或損壞，將依專用罰款表頁面收取 適用罰款。必要時亦可能另行收取物品更換費用。
如不確定手機支架、充電器、配件或其他物品能否安全地用於車內， 請在安裝前聯絡 Sunrise Rent a Car。
請勿因為不打算使用某項已安裝設備而自行拆除或修改。我們會說明 哪些部分可以調整，以及個人配件可安全安裝的位置。
僅在已提前通知 Sunrise Rent a Car，並於預約日期之前 取得批准的情況下，方可使用車輛載運動物。是否批准可能取決於車型、 動物種類及體型、寵物運輸箱，以及其他租車條件。
未經事先批准使用車輛載運動物屬於違反租車條款。在此情況下， 將依相關罰款表收取適用罰款。額外清潔、除臭或維修費用亦可能 另行收取。
迅速處理可大幅降低永久損壞的風險。如食物、液體、嘔吐物、 排泄物或其他物質污染車輛，請在確保安全後盡快聯絡 Sunrise Rent a Car。
主動通知我們並不代表清潔或維修費用會自動獲得豁免，但我們可以 提供適當的處理指示，並可能防止損壞進一步擴大。
如車輛歸還時的狀況超出正常使用範圍，收費金額將根據適用的罰款表 及實際情況決定。
視車輛狀況而定，收費可能包括：
支付標準清潔罰款並不代表客戶的責任僅限於該金額。如實際清潔、 維修、更換或車輛停運損失高於標準罰款，超出部分亦將由客戶承擔。
最後檢視日期：2026年8月31日
