このページでは、TIPUI株式会社が運営するSUNRISE RENTACARの車両が関係する 事故または紛争に関与された方、車両所有者、保険会社、 その他の関係者向けに必要な情報をご案内しています。

以下では、事故の届出方法、関連情報や証拠の保存方法、 および当社フリートの事故対応を行う保険会社への連絡方法をご案内します。


SUNRISE RENTACARの車両との事故に関係された場合

1. 安全を確保し、必要に応じて緊急機関へ連絡してください

車両の損傷や保険手続きを行う前に、まず事故に関係するすべての方の 安全を確保してください。けが人がいる場合、差し迫った危険がある場合、 または緊急対応が必要な場合は、最初に適切な緊急機関へ連絡してください。

警察 110
救急車 / 消防 119

2. 警察へ事故を届け出てください

損傷が軽微に見える場合でも、事故は警察へ届け出てください。 事故状況の確認や保険手続きのため、警察による正式な事故記録が 必要となる場合があります。

すでに警察が現場対応を行っている場合は、 事故受付番号、警察官に関する情報、その他交付された資料があれば 保管してください。

3. 事故に関する情報・証拠を保存してください

安全に行える場合は、警察、保険会社、その他の関係者が 事故状況を確認するために役立つ情報を保存してください。

  • 事故に関係したすべての車両の写真
  • 損傷箇所を複数の角度から撮影した写真
  • 事故現場および周辺道路状況の写真
  • 関係車両のナンバープレート番号
  • 事故の日時および場所
  • 可能な場合は、関係者の氏名および連絡先
  • 警察への届出番号または事故に関する参照情報
  • ご自身の保険会社に関する情報(該当する場合)

4. SUNRISE RENTACARの車両を特定してください

SUNRISE RENTACARまたは保険会社へお問い合わせの際は、 事故に関係した車両を特定できる情報をご提示ください。

通常は車両のナンバープレート番号が、該当車両および保険契約を 確認する最も迅速な方法です。分かる場合は、車台番号や レンタカー貸渡契約に関する情報も確認に使用できます。


保険情報

保険会社 損害保険ジャパン株式会社 (Sompo Japan Insurance Inc.)
保険種類 一般自動車保険 SGP
証券番号 A27590005J
保険契約者 / 記名被保険者 TIPUI株式会社
事故サポートセンター 0120-256-110
損保ジャパン 沖縄支店 那覇支社 050-3788-8889
代理店 / 仲立人 ほけんの110番 金城
TEL: 098-988-9271

第三者に対する賠償責任補償

対人賠償責任保険 無制限
対物賠償責任保険 無制限
対物賠償自己負担額 なし

事故・保険請求の対応について

事故の状況、責任割合、賠償、修理費、治療費、 その他の保険上の事項については、それぞれの事故の事実関係と 適用される保険条件に基づいて個別に確認・判断されます。

SUNRISE RENTACARのスタッフおよびレンタル車両を運転していたお客様は、 事故現場において法的責任、賠償金額、または保険適用の有無を 最終的に決定する権限を有していません。 これらの事項は、正式な保険・事故対応手続きを通じて処理されます。

ご自身が保険に加入されている場合は、このページに記載された情報を ご自身の保険会社へ提供していただくことも可能です。 その場合、ご自身の保険会社から損保ジャパンまたは事故対応担当者へ 直接連絡していただけます。

レンタル車両の運転者と直接示談を行わないでください

SUNRISE RENTACARのレンタル車両を運転していたお客様に対して、 直接の支払い、個人的な示談、修理に関する合意、 または賠償に関する約束を求めたり、締結したりしないでください。

お客様はレンタル車両を一時的に使用している運転者であり、 TIPUI株式会社、SUNRISE RENTACAR、または保険会社を代表して 保険上の責任を判断したり、示談を締結したりする権限はありません。

すでに修理費その他の費用を支払われている場合

請求書、領収書、見積書、写真、診療関係書類、 レッカーに関する記録、その他の証明資料はすべて保管してください。

費用を支払ったという事実だけで、その費用が保険から補償されることが 確定するものではありません。関連資料は、正式な事故・保険請求手続きを 通じて提出し、確認を受ける必要があります。


お問い合わせの際にご用意いただきたい情報

  • お名前および連絡先
  • 事故の発生日およびおおよその時刻
  • 事故発生場所
  • SUNRISE RENTACAR車両のナンバープレート番号
  • ご自身の車両のナンバープレート番号(該当する場合)
  • 警察への届出番号または事故参照情報(分かる場合)
  • ご自身の保険会社および事故受付情報(該当する場合)
  • 写真、修理見積書、請求書、その他の関連資料

責任に関する重要事項

このページで保険情報を公開すること、 保険会社の連絡先を提供すること、 またはSUNRISE RENTACARが連絡・対応を行うことは、 特定の事故または保険請求について、過失、法的責任、 または賠償責任を認めることを意味するものではありません。

責任および賠償の有無・内容は、それぞれの事故の状況、 利用可能な証拠、適用される法令、 および該当する保険契約の条件に基づいて個別に判断されます。

特定の事故、保険請求、損害賠償請求または紛争については、 車両および事故に関する情報を、保険会社、ご自身の保険会社、 または当該案件を担当する適切な窓口へご提供ください。