A Sunrise Rent a Car Okinawa oferece atendimento em horários estendidos quando combinado antecipadamente. A disponibilidade, os horários e as taxas adicionais dependem do período solicitado e da nossa capacidade operacional.
Nosso horário comercial segue o horário local do Japão. Entendemos que voos, cruzeiros e outros itinerários de viagem nem sempre coincidem com o horário normal de atendimento. Por isso, podemos oferecer retirada ou devolução de veículos no início da manhã ou durante a noite, desde que o serviço seja combinado antecipadamente.
Os serviços agendados dentro desse período fazem parte de nossa operação regular, conforme os detalhes e o local confirmados na reserva.
A flexibilidade para atendimento fora do horário comercial é oferecida principalmente aos clientes que realizam a reserva com pelo menos 7 dias de antecedência em relação à data de utilização do veículo.
Solicitações realizadas menos de 7 dias antes do serviço podem ser recusadas. Dependendo da disponibilidade de funcionários e veículos, também poderemos propor outro horário para a retirada ou devolução.
As taxas abaixo se aplicam aos serviços solicitados fora do nosso horário comercial regular. Todos os horários estão indicados no Horário Padrão do Japão (JST).
| Horário Agendado para o Serviço | Taxa Adicional |
|---|---|
| 18:30–20:00 | ¥5.000 |
| 20:00–22:00 | ¥8.000 |
| 22:00–00:00 | ¥12.000 |
| 00:00–06:00 | ¥25.000 |
| 06:00–09:00 | ¥10.000 |
Embora a tabela apresente nossas taxas padrão para atendimento fora do horário comercial, podemos ser flexíveis tanto em relação ao horário quanto ao valor final quando a situação for discutida e confirmada com antecedência.
Caso necessite de atendimento fora do horário normal, entre em contato conosco antes de concluir seus planos de viagem.
Os valores acima indicam as taxas aplicáveis ao atendimento fora do horário comercial. Isso não significa que a Sunrise Rent a Car estará automaticamente disponível durante todos os períodos apresentados.
O atendimento fora do horário regular é destinado a situações urgentes ou a horários especificamente combinados com o cliente. Qualquer alteração no horário confirmado deverá ser novamente aceita pela Sunrise Rent a Car.
Nessa situação, poderá não ser possível entregar o veículo no novo horário de chegada, mesmo que o período entre 00:00 e 06:00 apareça na tabela de taxas.
A disponibilidade dos funcionários foi organizada com base no horário originalmente confirmado. Um atraso significativo do voo pode transferir o atendimento para um período no qual não haja funcionário ou veículo de traslado disponível.
Caso uma chegada antecipada ou atrasada transfira o serviço para outra faixa de horário, a Sunrise Rent a Car poderá aceitar ou recusar a nova solicitação conforme as circunstâncias. Como alternativa, poderemos agendar o atendimento para o próximo horário disponível.
Entre em contato conosco assim que souber de qualquer atraso, cancelamento, chegada antecipada ou outra alteração importante no itinerário. Avaliaremos a situação e informaremos se o atendimento no novo horário será possível.
O cliente não deverá se dirigir ao ponto de encontro nem presumir que um funcionário permanecerá no local sem antes receber uma confirmação da Sunrise Rent a Car.
Não. Os valores da locação não serão parcialmente reembolsados somente porque o cliente chegou atrasado em razão de atraso, cancelamento ou outra alteração causada pela companhia aérea e fora do controle da Sunrise Rent a Car.
Você poderá entrar em contato com a companhia aérea ou com a sua seguradora de viagem para solicitar uma compensação. Se necessário, a confirmação da reserva do veículo poderá ser utilizada como comprovante da contratação e do prejuízo resultante.
A disponibilidade do serviço, as taxas, os locais de encontro e os procedimentos poderão ser alterados em razão da disponibilidade de funcionários, trânsito, regras de aeroportos ou portos, condições meteorológicas severas, emergências ou outras circunstâncias operacionais. As informações desta página poderão não refletir imediatamente uma alteração operacional recente.
Última revisão: 31 de agosto de 2026
