Passageiros e Bagagens

Escolha um veículo que possa acomodar com segurança e conforto todos os passageiros, cadeirinhas infantis, malas e demais itens de viagem do seu grupo.

A capacidade de assentos anunciada para um veículo representa o seu número máximo legal de ocupantes. Isso não garante que haverá espaço suficiente para bagagens quando todos os assentos estiverem em uso. Em muitos veículos, levantar os assentos da terceira fileira reduz significativamente o espaço de carga.

Considere todo o seu grupo e tudo o que será transportado antes de fazer a reserva. A escolha da categoria correta do veículo é responsabilidade do cliente, mas nossa equipe poderá ajudar se você nos enviar os detalhes antecipadamente.

Número máximo de assentos ≠ espaço garantido para bagagens
Mais passageiros geralmente significa menos espaço para malas.

A segurança vem em primeiro lugar

Cada ocupante deve dispor de um assento individual legalmente utilizável e de um cinto de segurança. Crianças também são consideradas passageiros, inclusive bebês acomodados em cadeirinhas infantis. As bagagens nunca devem impedir que o motorista conduza o veículo com segurança nem obstruir sua visão, espelhos, pedais, seletor de marchas, portas ou equipamentos de segurança.

Antes de fazer a reserva

Número de passageiros

Inclua todas as pessoas do grupo

  • Conte todos os adultos, crianças e bebês.
  • O motorista está incluído na capacidade de assentos do veículo.
  • Uma cadeirinha infantil ocupa uma posição de passageiro e pode exigir espaço adicional ao seu redor.
  • Não escolha um veículo menor supondo que uma criança poderá compartilhar um assento ou viajar no colo de outro passageiro.
Quantidade de bagagens

Considere o tamanho, não apenas a quantidade

  • Informe quantas malas grandes, médias e de mão serão transportadas.
  • Inclua carrinhos de bebê, cadeiras de rodas, bolsas de golfe, equipamentos esportivos e outros itens volumosos.
  • Malas rígidas são menos flexíveis e podem ocupar mais espaço de carga do que bolsas maleáveis.
  • Reserve espaço para compras ou bagagens adicionais adquiridas durante a viagem.

Entendendo a capacidade do veículo

Capacidade máxima

Os assentos indicam um limite legal

Um veículo anunciado com cinco, sete ou oito assentos pode transportar legalmente até esse número de pessoas, desde que os cintos de segurança e dispositivos de retenção infantil sejam utilizados corretamente. Esse número não representa o nível de conforto dos passageiros nem a capacidade de carga.

Assentos da terceira fileira

Assentos e bagagens compartilham o mesmo espaço

Em minivans compactas e em muitos veículos de sete lugares, a terceira fileira normalmente ocupa parte da área destinada às bagagens. Com todos os assentos levantados, apenas uma quantidade limitada de malas poderá caber atrás da última fileira.

Conforto

Considere as condições reais da viagem

Uma configuração pode ser legalmente possível, mas desconfortável em viagens longas. A altura dos passageiros, as cadeirinhas infantis, o tamanho das bagagens e a duração da viagem devem ser considerados. Quando estiver próximo do limite, escolha uma categoria maior.

As fotos dos veículos e os ícones de malas são apenas orientativos

As fotos, os diagramas de assentos e os ícones de malas apresentados no site destinam-se a auxiliar na escolha, mas o formato das bagagens e as necessidades dos passageiros podem variar. Os grupos de veículos podem incluir modelos diferentes com especificações gerais semelhantes. Salvo quando expressamente confirmado por escrito, a reserva refere-se a uma categoria de veículo, e não a um modelo específico, uma determinada disposição da área de carga ou uma medida exata do porta-malas.

Cadeirinhas infantis e equipamentos familiares

Cadeirinhas infantis precisam de espaço

As cadeirinhas podem reduzir a largura útil de uma fileira e dificultar o acesso aos demais assentos. Várias cadeirinhas podem não caber lado a lado em determinados modelos, mesmo quando o número total de passageiros estiver dentro da capacidade declarada do veículo.

Reserve antecipadamente as cadeirinhas necessárias e informe corretamente a idade, a altura e o peso de cada criança. A disponibilidade e a compatibilidade de instalação deverão ser confirmadas.

Carrinhos de bebê e outros equipamentos

Carrinhos de bebê, berços de viagem, cadeiras de rodas e equipamentos de mobilidade devem ser considerados ao calcular o espaço necessário para bagagens. Quando um item for excepcionalmente grande, informe suas dimensões dobrado ou envie uma foto.

Nunca presuma que um carrinho de bebê caberá apenas porque o veículo possui assentos suficientes para toda a família.

Itens volumosos e especiais

Entre em contato antes de reservar

Entre em contato conosco antes de fazer a reserva caso pretenda transportar itens como:

  • Bolsas de golfe, pranchas de surfe ou equipamentos de mergulho
  • Instrumentos musicais de grande porte
  • Cadeiras de rodas ou dispositivos de mobilidade
  • Carrinhos de bebê grandes, berços de viagem ou vários artigos infantis
  • Diversas malas rígidas de grande porte
  • Qualquer item que possa exigir o rebatimento ou a remoção de assentos

Itens que exigem aprovação prévia

Itens volumosos, pesados, sujos, molhados, cortantes ou potencialmente danosos devem ser informados antecipadamente. Capas protetoras ou providências especiais poderão ser necessárias. O transporte sobre o teto, assim como o uso de suportes externos e bagageiros de teto, não é permitido, salvo quando a Sunrise Rent a Car tiver aprovado expressamente e fornecido o equipamento apropriado.

O cliente será responsável por danos, limpeza excessiva ou perda de uso do veículo provocados por itens transportados de maneira inadequada.

Peso e manuseio

Bagagens pesadas e carregamento seguro

  • Bagagens pesadas poderão estar sujeitas a uma taxa adicional de manuseio: Malas individuais ou outros itens com peso igual ou superior a 20 kg poderão estar sujeitos a uma taxa adicional de manuseio quando a assistência da equipe da Sunrise Rent a Car for solicitada ou necessária durante um serviço de retirada, devolução ou traslado.
  • Peso máximo aceito para manuseio pela equipe: Os funcionários poderão se recusar a levantar ou carregar manualmente qualquer item que seja excessivamente pesado, difícil de segurar ou inseguro para manuseio. Itens com peso próximo ou superior a 23 kg deverão ser manuseados pelo cliente ou divididos em bagagens menores sempre que possível.
  • Os clientes são responsáveis por suas próprias bagagens: Os funcionários da Sunrise Rent a Car não são obrigados a carregar, colocar ou retirar os pertences dos passageiros do veículo. Ocasionalmente, a equipe poderá ajudar para agilizar o serviço, mas essa assistência é facultativa e não pode ser garantida.
  • Não coloque bagagens sobre os assentos: Malas pesadas ou rígidas colocadas sobre os bancos podem danificar o revestimento, a estrutura dos assentos, os sensores de ocupação, os sistemas de aviso dos cintos de segurança, a fiação relacionada aos airbags ou outros componentes eletrônicos instalados dentro ou sob os bancos.
  • Não sobrecarregue nem empilhe bagagens de maneira insegura: As malas não devem ser amontoadas de forma que possam cair quando uma porta ou a tampa traseira for aberta. As bagagens não devem ficar pressionadas contra os vidros, portas, painéis internos ou tampa traseira, nem bater ou exercer peso excessivo sobre esses componentes.

Os clientes são responsáveis por carregar e acomodar seus pertences com segurança e poderão ser cobrados por danos, limpeza excessiva ou manuseio adicional causado por bagagens pesadas, instáveis ou acomodadas de maneira inadequada.

No momento da retirada

Se o seu grupo não couber com segurança

Nossa equipe poderá verificar o número de passageiros, as cadeirinhas infantis e a quantidade de bagagens no momento da retirada. Se o veículo reservado não puder transportar o grupo de forma segura e legal, não poderemos permitir o carregamento inseguro nem a saída do veículo.

Um veículo maior poderá ser oferecido somente se estiver disponível e poderá exigir o pagamento de uma taxa adicional. Durante períodos de alta demanda, um upgrade ou veículo substituto poderá não estar disponível. O cliente poderá precisar providenciar outro veículo, táxi, serviço de entrega de bagagens ou outro meio de transporte por sua própria conta. Atrasos ou custos adicionais causados por informações incorretas sobre passageiros ou bagagens serão de responsabilidade do cliente.

O carregamento inseguro é proibido

  • Nenhum passageiro poderá viajar sem um assento apropriado e cinto de segurança.
  • Passageiros não poderão viajar no compartimento de bagagens.
  • As bagagens não poderão ser colocadas em locais que interfiram na condução ou na entrada e saída segura do veículo.
  • Itens pesados ou soltos não poderão ser empilhados onde possam atingir os passageiros durante uma frenagem repentina.
  • Os limites legais de passageiros e carga do veículo nunca poderão ser excedidos.

Retirada e devolução no aeroporto

Embarque de maneira rápida e segura

No Aeroporto de Naha, os veículos não podem permanecer no terminal enquanto as malas são reorganizadas ou enquanto membros do grupo ainda estiverem dentro do edifício. Todos os passageiros e bagagens deverão estar prontos no ponto de encontro indicado antes da chegada do veículo.

Para grupos grandes ou veículos ocupados próximo de sua capacidade máxima, poderemos recomendar que os passageiros e as bagagens sejam deixados primeiro no aeroporto e que somente o motorista retorne o veículo alugado ao nosso escritório para a inspeção. Siga as instruções fornecidas por nossa equipe para a sua reserva.

Não sabe qual veículo escolher?

Envie estas informações antes de reservar

  • Número total de adultos, crianças e bebês
  • Quantidade de cadeirinhas infantis necessárias
  • Quantidade e tamanho aproximado de todas as malas
  • Fotos ou dimensões dobradas de carrinhos de bebê e itens volumosos
  • Qualquer necessidade especial de mobilidade, acessibilidade ou acomodação

Podemos recomendar uma categoria adequada com base nas informações fornecidas. A adequação final ainda dependerá do tamanho e do formato reais dos pertences dos passageiros; portanto, é essencial fornecer informações precisas.

Última revisão: 31 de agosto de 2026
As especificações dos veículos, os modelos disponíveis, os requisitos de segurança e os procedimentos operacionais poderão ser alterados. Confirme qualquer requisito essencial com a Sunrise Rent a Car antes de fazer a reserva.