Se um acidente acabou de acontecer

Siga estas medidas imediatas para proteger todas as pessoas envolvidas e preservar as informações necessárias para a polícia, as seguradoras e a Sunrise Rentacar.

1. Comunique o incidente imediatamente: Entre em contato com a Sunrise Rentacar e informe qualquer acidente, impacto, contato ou dano ao veículo, mesmo que pareça pequeno.
2. Pare se houver dúvidas sobre a segurança do veículo: Não continue dirigindo se houver peças soltas, vazamento de fluidos, luzes de advertência, ruídos anormais, vibração, problemas na direção ou qualquer outra condição que possa comprometer a segurança.
3. Entre em contato com a polícia quando necessário: O registro policial é especialmente importante quando houver feridos, envolvimento de outra pessoa ou veículo, danos a qualquer propriedade, danos significativos ao veículo ou possibilidade de acionamento do seguro.
4. Registre o local do acidente: Quando for seguro, fotografe os veículos, as placas, as áreas danificadas, o local do acidente, as sinalizações e marcas viárias, assim como qualquer propriedade ou objeto envolvido.
5. Obtenha as informações da outra parte: Anote o nome, número de telefone, placa, dados do veículo e informações do seguro da outra parte sempre que possível.
6. Não negocie responsabilidades por conta própria: Não prometa pagamentos, entregue dinheiro, aceite valores de reparo, assine acordos particulares ou faça declarações de responsabilidade jurídica ou financeira.
7. Preserve o veículo e as provas: Não esconda, reposicione, repare ou descarte peças danificadas. Não desconecte, apague ou interfira nas gravações da câmera veicular ou em outros registros disponíveis.