Esta página fornece informações sobre seguro e sinistros relacionados aos veículos da SUNRISE RENTACAR operados pela TIPUI Co., Ltd.

As informações abaixo destinam-se a auxiliar seguradoras, representantes responsáveis por sinistros, oficinas, representantes jurídicos, organizações autorizadas e demais partes que estejam tratando ou verificando um acidente ou sinistro envolvendo nossa frota.


Informações do Seguro da Frota

Companhia de Seguros Sompo Japan Insurance Inc. (損害保険ジャパン株式会社)
Tipo de Seguro Seguro Geral de Automóveis SGP (一般自動車保険 SGP)
Número da Apólice / 証券番号 A27590005J
Contratante / Segurado Nomeado TIPUI株式会社 (TIPUI Co., Ltd.)
Período da Apólice 15 de maio de 2026 às 16:00 – 15 de maio de 2027 às 16:00
Tipo de Contrato Frota / Cobertura Conjunta de Todos os Veículos (フリート・全車両一括付)

Cobertura Padrão da Frota

Responsabilidade Civil por Danos Corporais a Terceiros Ilimitada
Responsabilidade Civil por Danos Materiais a Terceiros Ilimitada
Franquia para Danos Materiais a Terceiros Sem franquia
Custo Excedente de Reparo por Danos Materiais Coberto
Cobertura por Danos Pessoais Até JPY 50.000.000 por pessoa
Cobertura para Acidente com Veículo Não Segurado Ilimitada
Seguro do Próprio Veículo Incluído
Valor Acordado do Veículo Determinado individualmente para cada veículo
Franquia do Seguro do Veículo Determinada individualmente para cada veículo

Informações Necessárias para Identificar um Sinistro

Consultas e solicitações relacionadas a sinistros devem conter informações suficientes para identificar corretamente o veículo e a ocorrência. O fornecimento de dados completos ajuda a evitar atrasos ou confusão entre diferentes veículos ou sinistros.

Informações do Veículo

  • Placa / número de registro do veículo.
  • Marca e modelo do veículo, se conhecidos.
  • Número do chassi, se disponível.
  • Dados do contrato de locação ou da reserva, se disponíveis.

Informações do Acidente

  • Data e horário aproximado do acidente.
  • Local do acidente.
  • Breve descrição das circunstâncias.
  • Registro policial ou número de referência da ocorrência, se disponível.
  • Nome e dados de contato das partes envolvidas.
  • Placas dos demais veículos envolvidos.

Informações do Sinistro e do Seguro

  • Nome da seguradora que está realizando a consulta, se aplicável.
  • Número do sinistro ou número de referência, caso já tenha sido atribuído.
  • Nome e dados de contato do responsável pelo sinistro.
  • Orçamento de reparo, fatura ou avaliação dos danos, quando aplicável.
  • Documentação médica em caso de danos corporais, quando aplicável.
  • Fotografias ou outras evidências de apoio.

Documentos e Evidências de Apoio

Documentos relacionados a um sinistro devem ser preservados em sua forma original sempre que possível. Cópias, fotografias, documentos eletrônicos, orçamentos, faturas, recibos e outros materiais comprobatórios poderão ser solicitados durante o processo de análise do sinistro.

A existência de um orçamento, fatura, recibo, ordem de reparo, documento médico ou outro registro de despesa não significa, por si só, que o valor foi aceito, que será pago ou que está coberto pelo seguro.

Todos os valores e documentos apresentados permanecem sujeitos a verificação, avaliação, condições de seguro aplicáveis e às circunstâncias específicas do respectivo sinistro.

Reparos e Avaliação de Danos

Orçamentos de reparo, avaliações de danos, custos de substituição, despesas de reboque e outros gastos relacionados ao veículo devem ser documentados e apresentados por meio do procedimento adequado de sinistro.

A autorização de um reparo, a aceitação de um orçamento ou a determinação do valor a ser pago não deve ser presumida apenas porque a documentação foi enviada ou recebida.

Análise e Autorização do Sinistro

Nenhum funcionário, cliente locatário, condutor, oficina ou terceiro deve ser considerado autorizado a fazer uma determinação final sobre cobertura do seguro, responsabilidade jurídica, divisão de culpa ou indenização, salvo quando essa autoridade tiver sido especificamente estabelecida para o caso em questão.

Os sinistros devem ser avaliados por meio do procedimento adequado de seguro e tratamento de sinistros.


Contatos do Seguro e Sinistros

Central de Atendimento a Acidentes da Sompo Japan 0120-256-110
Sompo Japan – Filial de Okinawa / Escritório de Naha 050-3788-8889
Agência / Agente de Seguros ほけんの110番 金城
TEL: 098-988-9271
Assistência Rodoviária 0120-365-110

Condições de Seguro Específicas de Cada Veículo

Embora os veículos estejam segurados sob a apólice de frota, determinadas informações de seguro são definidas individualmente para cada veículo. Isso inclui o valor acordado do veículo, a franquia do seguro do veículo, os dados de identificação e outras condições específicas.

Para verificar as condições aplicáveis a um veículo específico, o veículo deve ser inicialmente identificado pela placa ou pelo número do chassi.


Sinistros, Responsabilidade e Indenização

Cada acidente e sinistro é analisado individualmente. A existência de cobertura de seguro não estabelece, por si só, culpa, responsabilidade jurídica, percentual de responsabilidade ou obrigação de pagar determinado valor.

Responsabilidade, cobertura, custos de reparo, despesas médicas, indenização e demais valores são determinados de acordo com os fatos da ocorrência, as evidências disponíveis, a legislação aplicável e os termos e condições da respectiva cobertura de seguro.

Solicitações de pagamento ou reembolso devem, portanto, incluir a documentação comprobatória relevante e ser apresentadas por meio do procedimento adequado de sinistro para análise.

Ausência de Reconhecimento de Responsabilidade

A publicação desta página, a divulgação de informações da apólice, o recebimento de documentos, a comunicação com um reclamante ou qualquer assistência prestada pela TIPUI Co., Ltd. ou pela SUNRISE RENTACAR não constitui reconhecimento de culpa, responsabilidade jurídica, cobertura de seguro ou obrigação de indenizar qualquer pessoa ou organização.

Da mesma forma, o recebimento ou confirmação de recebimento de um orçamento, fatura, pedido de indenização, cobrança ou outro documento não constitui aceitação de seu conteúdo, valor, responsabilidade ou obrigação de pagamento.

Para Seguradoras e Representantes Autorizados

Seguradoras, responsáveis por sinistros, representantes jurídicos e outras organizações autorizadas podem utilizar os dados da apólice e as informações de contato acima para identificar a seguradora responsável e iniciar ou dar continuidade à comunicação relativa a um sinistro específico.

Ao entrar em contato com a seguradora ou outro representante, informe a placa do veículo, a data do acidente, o número do sinistro ou do registro policial quando disponível, bem como o nome da sua organização e seus dados de contato.


Importante: esta página fornece informações administrativas e de seguro de caráter geral para sinistros envolvendo veículos da SUNRISE RENTACAR. Ela não substitui os termos da apólice de seguro, o contrato de locação, a análise individual de um sinistro ou qualquer determinação realizada pela seguradora ou por outra autoridade competente.