Esta página fornece informações destinadas a pessoas, proprietários de veículos, seguradoras e outras partes envolvidas em acidentes ou disputas relacionadas a veículos da SUNRISE RENTACAR operados pela TIPUI Co., Ltd.
As informações abaixo explicam como comunicar a ocorrência, preservar dados relevantes e entrar em contato com a seguradora responsável pelo atendimento de acidentes envolvendo nossa frota segurada.
Antes de tratar de danos ao veículo ou questões relacionadas ao seguro, garanta a segurança de todas as pessoas envolvidas. Se houver feridos, perigo imediato ou necessidade de atendimento de emergência, entre primeiro em contato com o serviço adequado.
| Polícia | 110 |
|---|---|
| Ambulância / Corpo de Bombeiros | 119 |
Informe o acidente à polícia mesmo quando os danos aparentarem ser leves. Um registro oficial da ocorrência poderá ser necessário para o processamento do seguro e para a verificação das circunstâncias do acidente.
Se a polícia já compareceu ao local, guarde qualquer informação, número de ocorrência, identificação dos policiais ou outro documento que tenha sido fornecido.
Se for seguro fazê-lo, preserve informações que possam auxiliar a polícia, as seguradoras e demais partes na análise das circunstâncias do acidente.
Ao entrar em contato com a SUNRISE RENTACAR ou com a seguradora, forneça informações suficientes para identificar o veículo envolvido.
A placa do veículo normalmente é a forma mais rápida de localizar o veículo e o respectivo registro de seguro. Se disponível, o número do chassi ou dados do contrato de locação também poderão ser utilizados.
| Companhia de Seguros | Sompo Japan Insurance Inc. (損害保険ジャパン株式会社) |
|---|---|
| Tipo de Seguro | Seguro Geral de Automóveis SGP (一般自動車保険 SGP) |
| Número da Apólice / 証券番号 | A27590005J |
| Contratante / Segurado Nomeado | TIPUI株式会社 (TIPUI Co., Ltd.) |
| Central de Atendimento a Acidentes | 0120-256-110 |
| Sompo Japan – Filial de Okinawa / Escritório de Naha | 050-3788-8889 |
| Agência / Agente de Seguros |
ほけんの110番 金城 TEL: 098-988-9271 |
| Responsabilidade Civil por Danos Corporais a Terceiros | Ilimitada |
|---|---|
| Responsabilidade Civil por Danos Materiais a Terceiros | Ilimitada |
| Franquia para Danos Materiais a Terceiros | Sem franquia |
As circunstâncias do acidente, responsabilidade, indenização, custos de reparo, despesas médicas e demais questões relacionadas ao seguro são analisadas de acordo com os fatos específicos de cada ocorrência e com as condições de seguro aplicáveis.
Os funcionários da SUNRISE RENTACAR e o cliente que estiver conduzindo o veículo alugado não podem fazer uma determinação definitiva de responsabilidade jurídica, valor de indenização ou cobertura do seguro no local do acidente. Essas questões devem ser tratadas por meio do procedimento adequado de seguro e sinistro.
Se você possuir seguro, poderá também fornecer as informações desta página à sua própria seguradora para que ela possa se comunicar diretamente com a Sompo Japan ou com o representante responsável pelo sinistro.
Não solicite nem faça pagamentos diretos, acordos particulares, acordos de reparo ou compromissos de indenização com o cliente da SUNRISE RENTACAR que estava conduzindo o veículo alugado.
O cliente é apenas o condutor temporário do veículo alugado e não possui autorização para determinar responsabilidade de seguro ou celebrar acordos em nome da TIPUI Co., Ltd., da SUNRISE RENTACAR ou da companhia de seguros.
Guarde todas as notas fiscais, recibos, orçamentos, fotografias, documentos médicos, registros de reboque e demais documentos comprobatórios.
O simples pagamento de uma despesa não determina, por si só, se esse valor será reembolsável pela apólice de seguro. Os documentos relevantes deverão ser apresentados no procedimento adequado de sinistro para análise.
A publicação de informações de seguro nesta página, o fornecimento de dados de contato da seguradora ou qualquer comunicação da SUNRISE RENTACAR não constitui admissão de culpa, responsabilidade jurídica ou reconhecimento de responsabilidade por qualquer acidente ou sinistro específico.
A responsabilidade e eventual indenização são determinadas separadamente, com base nas circunstâncias de cada ocorrência, nas provas disponíveis, na legislação aplicável e nos termos e condições da respectiva cobertura de seguro.
Para um acidente específico, sinistro, pedido de indenização ou disputa, forneça os dados do veículo e da ocorrência à companhia de seguros, à sua própria seguradora ou ao representante responsável pelo atendimento do caso.
